長假期前後的寄貨安排
請客戶留意,我們網站寄貨的同事是星期六及星期日和跟香港銀行的假期放假的,所以在星期五、假期前一天或假期中所完成付款的訂單,如無特別情況我們會在假期完結後的第一天把貨品寄出,所以如客戶在長假期前下單又急于要貨,請在確定訂單前先與我們溝通後,確定能在需要日期前收到貨品,當然我們會盡量滿足客戶的需要,謝謝!
如訂購的是現貨,在價格位置下注明 "有現貨",即表示這產品已有現貨在香港,在收到裝上落單並完成付款後或把入數收據上傳後的翌日起計的2個工作天內會把貨品寄出 ,當貨品寄出後客戶會收到電郵告知貨品已寄出和順豐運貨單號。但如果在 "有現貨"下出現 "售完",即那種貨品暫時缺貨,正在補貨中,但未知新貨到達日期。會員可點擊 "貨到通知我", 當新貨返到上架後,會員會收到通知貨品重新上架可以訂購。
在價格下有注明新貨到港日期的貨品,舉例如看到寫有 "新貨2016年4月25日左右到貨,現在接受預訂" 就是預訂貨品,請注意到貨日期是預計的,但因一些空運或航班推遲,所以可能會有幾天相差,在新貨到港後2個工作天內會把貨品寄出,當貨品寄出後客戶會收到電郵告知貨品已寄出和順豐運貨單號。
代購貨品在產品訂購頁的價格下會注明確認訂單後多少天內送貨,通常是20天內送貨,但有可能因物流或航班推遲而有幾天相差,因代購產品是收到客人訂單和款項才會在國外購買,在代購產品到港後2個工作天內會把貨品寄出,寄出貨品後會發電郵給客戶並告知順豐單號。